اطّلع على الشروط والأحكام ومسؤوليات المريض وسياسات الخدمة والإرشادات العامة.
بدخولك إلى هذا الموقع الإلكتروني أو استخدامه، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها. وإذا لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الموقع.
تسري هذه الشروط على جميع الزوار، بمن فيهم المرضى وأفراد عائلاتهم والمختصون في الرعاية الصحية والمستخدمون عموماً.
يُتاح هذا الموقع الإلكتروني لتقديم معلومات عامة عن مستشفى مسقط الخاص وتخصصاتنا وخدماتنا ومرافقنا وفريق الرعاية الصحية لدينا، ولتمكينك من التواصل معنا أو تقديم طلبات مثل استفسارات المواعيد.
يجوز لك استخدام الموقع لأغراض مشروعة وشخصية وغير تجارية فقط. وتوافق على عدم إساءة استخدام الموقع، أو التدخل في تشغيله أو أمنه، أو محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أي جزء منه، أو استخدامه بأي طريقة تخالف القوانين المعمول بها في سلطنة عُمان.
نسعى إلى أن يظل الموقع دقيقاً ومتاحاً، ولكن يجوز لنا تحديث المحتوى أو الوظائف أو تعديلها أو تعليقها أو سحبها في أي وقت.
تُقدَّم المعلومات الصحية والطبية الواردة في هذا الموقع الإلكتروني لأغراض إعلامية عامة فقط. وهي ليست نصيحة طبية ولا تُغني عن الاستشارة أو الفحص أو التشخيص أو العلاج من قِبل مختص مؤهل في الرعاية الصحية.
لا ينبغي لك استخدام المعلومات الواردة في هذا الموقع لتشخيص حالة صحية أو علاجها، ولا ينبغي أن تؤخر طلب المشورة الطبية المتخصصة أو تتجاهلها بسبب شيء قرأته هنا. فالاحتياجات الطبية تختلف من شخص لآخر، ولا يستطيع تقديم المشورة بشأن حالتك تحديداً إلا الطبيب المعالج الذي قام بتقييمك.
أوصاف العلاجات أو الإجراءات أو التقنيات أو النتائج ذات طبيعة عامة. ولا تمثل وعداً أو ضماناً بأي نتيجة معينة، ويعتمد توفر أي خدمة على التقييم السريري والإمكانات الحالية للمستشفى.
إن تقديم طلب موعد أو استفسار أو نموذج تسجيل عبر هذا الموقع الإلكتروني هو مجرد طلب، ولا يُعدّ موعداً مؤكداً.
لا يتم تأكيد الموعد إلا عندما يتواصل معك المستشفى ويؤكده عبر قنواتنا الرسمية. ويخضع توفر الأطباء والعيادات والتواريخ والأوقات للتغيير.
تخضع تفاصيل ترتيبات الاستشارة والرسوم والدفع وقبول التأمين وإعادة الجدولة والإلغاء لسياسات المستشفى المعمول بها وقت تقديم الخدمة، والمتاحة لدى المستشفى عند الطلب. وتُقدَّم خدمات الرعاية الصحية وفقاً لترخيص المستشفى ومتطلبات وزارة الصحة، المديرية العامة للمؤسسات الصحية الخاصة.
يجب ألا يُستخدم هذا الموقع الإلكتروني مطلقاً في حالات الطوارئ الطبية.
لا تتم مراقبة نماذج الموقع ورسائل الاستفسار والبريد الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي بشكل مستمر، وهي ليست وسيلة للتواصل في حالات الطوارئ.
إذا كنت أنت أو أي شخص آخر تمر بحالة طبية طارئة، فاتصل فوراً برقم الطوارئ الوطني 9999، أو توجّه مباشرة إلى أقرب قسم للطوارئ، بما في ذلك قسم الطوارئ لدينا، دون انتظار رد من هذا الموقع.
عند استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على:
أنت مسؤول عن دقة المعلومات التي تقدمها. وقد تؤدي البيانات غير الصحيحة إلى تأخير ردنا على طلبك أو تعذّره.
نحترم سرية معلوماتك الشخصية والصحية ونتعامل معها وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 6/2022 وتعديلاته، ولائحته التنفيذية الصادرة بالقرار الوزاري رقم 34/2024، ومتطلبات وزارة الصحة المعمول بها فيما يتعلق بمعلومات المرضى والسجلات الطبية.
تُعامَل البيانات الصحية بوصفها بيانات حساسة، وتخضع لضمانات إضافية، وحيثما يلزم، لموافقة مسبقة من الجهة المختصة.
توضح سياسة الخصوصية لدينا بالتفصيل البيانات الشخصية التي نجمعها، وسبب جمعها، والأساس القانوني والموافقة التي نعتمد عليها، ومدة الاحتفاظ بها، ومتى قد تتم مشاركتها، وكيفية حمايتها، والحقوق المتاحة لك بصفتك صاحب البيانات، بما في ذلك كيفية التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية جنباً إلى جنب مع هذه الشروط.
جميع المحتويات على هذا الموقع — بما في ذلك النصوص والصور ومقاطع الفيديو والرسومات والشعارات والعلامات التجارية وعناصر التصميم والتخطيط — مملوكة لمستشفى مسقط الخاص أو مستخدمة بموجب ترخيص، وهي محمية بموجب قوانين حقوق المؤلف والملكية الفكرية في سلطنة عُمان.
يجوز لك عرض المحتوى أو تنزيله أو طباعته للرجوع إليه لأغراض شخصية وغير تجارية. ويتطلب أي استخدام آخر، بما في ذلك النسخ أو إعادة النشر أو التعديل أو التوزيع أو الاستغلال التجاري، الحصول على إذن كتابي مسبق منا.
قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع إلكترونية خارجية تديرها أطراف أخرى، وهي مقدَّمة للتسهيل أو للرجوع العام فقط.
نحن لا نتحكم في هذه المواقع ولسنا مسؤولين عن محتواها أو دقتها أو توفرها أو أمانها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها. ويكون دخولك إلى أي موقع تابع لطرف آخر وفق تقديرك الخاص، وننصحك بمراجعة شروط ذلك الموقع وسياسة الخصوصية الخاصة به.
نحرص بعناية معقولة على أن تكون المعلومات المنشورة على هذا الموقع دقيقة وحديثة. ومع ذلك، يُقدَّم الموقع على أساس «حسب التوفر»، ولا نضمن أن يعمل دائماً دون انقطاع أو أخطاء أو مشكلات تقنية.
وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا يتحمل مستشفى مسقط الخاص المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن الاعتماد على المحتوى العام للموقع، أو عن الأعطال التقنية أو انقطاع الوصول إلى الموقع، أو عن محتوى المواقع التابعة لأطراف أخرى.
لا يوجد في هذه الشروط ما يحدّ من أي مسؤولية أو حق أو يستثنيه مما لا يجوز قانوناً تقييده أو استثناؤه بموجب قوانين سلطنة عُمان. وعلى وجه الخصوص، لا تستثني هذه الشروط المسؤولية عن الإهمال الطبي المهني أو تحدّ منها، ولا المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، ولا تمسّ حقوقك المتعلقة بالرعاية السريرية التي تتلقاها من أطبائنا وفريق الرعاية الصحية لدينا.
قد نحدّث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو موقعنا الإلكتروني أو اللوائح المعمول بها في سلطنة عُمان.
يسري الإصدار المحدّث بمجرد نشره على هذه الصفحة، وسيُعدَّل تاريخ «آخر تحديث» تبعاً لذلك. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد النشر قبولاً منك للشروط المحدّثة.
تخضع هذه الشروط والأحكام، واستخدامك لهذا الموقع، لقوانين سلطنة عُمان وتُفسَّر وفقاً لها.
مستشفى مسقط الخاص مؤسسة رعاية صحية خاصة مرخّصة تعمل تحت إشراف وزارة الصحة، المديرية العامة للمؤسسات الصحية الخاصة، ووفقاً للتشريعات واللوائح الصحية العُمانية المعمول بها.
يخضع أي نزاع يتعلق بهذا الموقع أو بهذه الشروط لاختصاص المحاكم المختصة في سلطنة عُمان.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، أو حول محتوى هذا الموقع، يُرجى التواصل معنا عبر البيانات المنشورة في صفحة اتصل بنا.
أما الأسئلة المتعلقة بكيفية التعامل مع بياناتك الشخصية أو الصحية، فيُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية، التي توضح قناة التواصل المناسبة لاستفسارات حماية البيانات.
فريقنا متاح لمساعدتك في الاستفسارات المتعلقة بسياساتنا وشروط الاستخدام والأحكام العامة، لضمان حصولك على المعلومات التي تحتاجها.
المساعد الذكي لمستشفى مسقط الخاص
متصل · الخوير، مسقط
مساعد آلي، وليس طبيبًا. في حالات الطوارئ اتصل على +968 2458 3790.